Отправка

Отправка осуществляется компанией «Почта России» в течение 3-х дней после получения оплаты. Трекинг-номер для отслеживания посылки будет выслан на указанную при регистрации почту и добавлен в детали заказа в личном кабинете. Стоимость отправки автоматически рассчитывается в корзине на основании веса товаров.

Сроки

При международной отправке посылки обычно покидают Россию в течение 5-ти дней, дальнейшая скорость доставки зависит от работы таможни и почтовой службы страны получателя.

Средние сроки составляют:
  • Россия  – 5-20 дней (в зависимости от региона); 
  • Европа – 1.5-3 недели;
  • США  –  2-3 недели;
  • Канада, Азия  –  2-4 недели;
  • Южная Америка, Австралия и Океания – 3-5 недель;

Таможенный контроль

Распространяется только на международные отправления. Посылки отправляются без объявленной стоимости вложения. Мы заботимся об удобстве покупателей и готовы сделать все возможное для упрощения прохождения таможенного контроля вашей страны. Поэтому если у вас есть пожелания к отправке или заполнению декларации (форма CN-22, наклеенная на упаковку товара), напишите их в комментариях к заказу.

Гарантии и возврат

Мы берем на себя ответственность за доставку посылки, в случае ее утери мы сделаем возврат средств или вышлем товар повторно. Если вашей страны нет в списке адресов доставки, это обозначает, что мы не можем гарантировать успешную доставку или имели негативный опыт работы с почтовой службой этой страны. Если же вы не мыслите продолжение счастливой жизни без товара из нашего магазина, то напишите нам письмо и мы постараемся найти альтернативный способ отправки.

Если наш товар вам по какой-либо причине не понравился или не подошел, его можно вернуть или обменять, оплатив стоимость обратной пересылки. В случае возврата по причине брака товара мы берем на себя все расходы по обратной транспортировке. После получения товара мы осуществим возврат средств в течение 10 дней.

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять при условии что:

  • Со дня получения прошло не более 14 дней;
  • Товар не использовался: внешний вид, фирменные ярлыки и упаковка без нарушений.

    Почтовый адрес для возврата: 105554, Россия, г. Москва, Карасев Юрий, до востребования.

    Хранение в почтовом отделении получателя

    Если вы не сможете забрать посылку из своего почтового отделения до истечения срока хранения, она будет возвращена к нам и мы будем вынуждены оплатить почтовые расходы за ее возвращение. Надеемся на понимание.

keyboard_arrow_up